风向会微信社群嘉宾分享D5期|风向标品牌策划
发布时间:2019-8-3

6.jpg

分享主题:制造业TOC瓶颈与管理

主讲老师:鲍 

鲍釪老师给大家讲的内容大概分四个内容,第一个是TOC瓶颈理论,第二个是企业里存在哪些瓶颈,第三个是解决这些问题的方法和流程,第四个是“软着陆”技术

1

TOC瓶颈理论

首先给大家讲一下TOC理论,那么我们可以把任何企业,他的一个任何的一个系统,可以想象成一连串的环锁构成,环与环的相扣,这个系统的强度就取决于其中最薄弱的一环,而不是最强的一环。

系统最终的产出将受到系统内最薄弱环节的限制,任何一个链条,牢固程度都取决于这个系统,这个系统就取决于任何一个链条的牢固程度。

瓶颈损失一个小时,就等于整个系统损失一个小时。那么非瓶颈环节,他节约一个小时也不是真正的节约。

我们一定要用系统化的观念,整体逻辑来分析,寻找整个企业的瓶颈,并迅速的改善它,瓶颈概念,不仅仅可以帮助我们挖掘潜能,提高产能与速度,还能帮助企业合理规划生产呀,对整个企业的规划都可以起到帮助的作用

2

企业里存在哪些瓶颈

我们在制造业里面到底有哪些瓶颈,那我总结为,从大的方面来讲就是研发,生产和销售。有的公司是研发,有的公司是生产,有的公司是销售。那也有的公司哪儿做的都不行,全都是瓶颈。

我们好多制造业都采用采用JIT的一个理论,就是把整个流水线安排的非常平衡,没有任何的浪费,但是,最近几年所有搞JIT的公司没有了。为什么呢,因为只做一个流水线的平衡是没用的,虽然在这个流水线当中。他没有瓶颈了,但是其他部门照样会有瓶颈。

比如说,需要研发部门研发出来好东西,让客户认可的东西,产品质量要好,交货期要及时,价格要比同行业要稍微的低那么一点,或者是具有竞争力,另外品牌知名度,还有一个我代理你这个产品,或者是我买你的东西,我的利润点。还有你的售后服务是什么,等等这些都可能要制约销售部门。

生产部门,他的问题就非常多了,生产环节的管理问题,它牵涉的因素非常多,你比如说人的问题,是制造业最严重,最大的一个问题,那么还有一个是设备的问题,无物料的问题,工艺的问题,6S现场的问题,质量管理的问题,效率的问题,交货期的问题,生产计划的问题,信息沟通的问题,成本控制的问题,流程问题,组织架构,岗位职责,整个公司的氛围,整个公司的企业文化。

当一个企业存在多种问题,主要是管理问题的时候,总是没有解决,那瓶颈在哪儿呢,你既然知道有问题,你就是不解决,你瓶颈在哪儿呢,这时候就是老板的思想,是整个企业的发展瓶颈,为什么这么说呢,因为你知道你企业有问题,你自己解决不了,你不去整合这一类的资源,找谁能帮助你解决这些问题,你不去找相关的人,一直存在着整个企业在那耗着浪费的情况,所以这个瓶颈是很严重的,这个瓶颈就是老板的思想,很多企业都存在这个问题。

很多老板认为,这个企业管理不好就是管理层的问题,那我认为,企业管理不好,老板占95%的责任,为什么这样说呢,老板又不管着下面好多事,有的老板甚至于,把所有都交给一个职业经理人或者一个厂长来管,自己就不参与了,就不管了,那他怎么还有那么大的责任呢?因为管理不好,很大一部分是由于管理系统不健全造成的,管理系统不健全就造成了企业管理不好,那么管理系统是谁打造的呢,不是生产部经理打造的,不是生产部门的人打造的,也不是老板打造的,是老板找具有打造管理系统的人,具有这个能力的人来帮助他打造的,因为这个东西太科学,太复杂,考虑问题要很缜密。

系统不健全的第一责任人不是管理层,而是老板本人。

今天讲几点老板犯的几点错误

不重视管理系统。买了哪些设备,招聘了哪些人,不重视管理系统,有的还不知道什么叫管理系统啊,有的制度都不健全,这些都是管理系统有问题的表现。

过于的迷信绩效考核。有的老板就说,鲍老师,你帮我啊,我就要绩效考核给我落地了就行啊,其他的我不管,我就要这一个。而因为绩效考核,在没有做好铺垫的情况下,绩效考核反而会起到反作用。

不做跟踪监督。开会呀,安排工作呀,讲完了就没事了,只做安排,不做跟踪监督,然后开完了会过没两天不了了之,什么都没听见,没有任何改善,那有人说,我们管理层的执行力太差,不是执行力太差,是以你没让他执行啊,你连监督跟进都没有,哪来的执行?

不说明白,不说清。让你悟,你悟透了,你就是适合做管理的人,一点悟性都没有的人,老板就认为你不适合做管理人员,你让他猜什么,你直接告诉他该怎么办就行了,让他自己悟,说话不说明白,我结识了很多老板犯这种错误的。。。

越级管理。有一些制造业的老板越级管理,一竿子插到底,超越了他的直接下属,甚至于基层管理者,什么都管,这样的会导致什么呢?所有人的积极性和责任心都不高,那最后大家就等着老板来处理吧。老板很累很累。当然,老板越级是有原因的,老板为什么越级呢,因为它越级马上问题解决,让管理层来解决问题呢,他又解决不了,老板一插手,马上好了,直接搞定。但是长远下来之后,这种对企业的伤害非常大,你没有帮助管理层树威,没有帮助他把权利打造好了,之后。他说话是没力度的,当然也有管理系统不严密的原因。

提拔重用人的标准不对。看这个人忠诚度高,我就提拔重用了,忠诚度高就一定是提拔重用的标准吗?考虑他的能力了没有?考虑他的个性了没有?考虑他这个人的道德水平了没有?

不能把自己家族的人员的问题处理好。家族的人在里面闹矛盾,家族的人不配合管理,结果导致管理人员不好管,不敢管,导致一些制度不能落地,我服务的企业,首先要解决的就是老板家族人的问题,谁不配合也不行,必须解决这个问题,当他们不配合的时候,你很难去管理推进工作。

一开会一言堂。自己讲起来,讲一个小时讲不完,先把自己的观点都表达出来了,他没有征求大家的建议,没有让大家共同来讨论,所以这样的开会,一言堂没什么效果。

率先的打破制度。他自己率先把制度打破了,比如说有一家生产铸铁。铸造的一家企业,定了一个制度,谁违反了罚款700元。当然这个罚款定的有点高啊,罚款700元,结果呢,一个员工真的触犯制度了,于是就要罚他,结果这个员工就说了,那你要是真罚我的话我就不干了,老板一看,培养一个人很不容易啊,能不能让他走啊?那干脆把他叫到办公室说不罚你了,你别辞职了,结果就是从老板本身把这个制度打破了,完了之后,这个员工回到车间大肆的宣扬,老板不罚我了,如果他罚我,我坚决要辞职,我就不干了。从此以后,那个生产厂长再说话还灵不灵?根本没人管你的事儿了,你定的制度,老板给你打破了,谁还理你,下一步人人都可以违反制度,根本执行不下去。

靠引进空降兵。从外面找一个高管,找一个某某某大公司的,做过生产厂长,做过经理的人,来帮我做改革,请的空降兵,结果来了之后,三个月,半年,照样得走人,为什么呢?干不下去了,干不下去的原因是什么呢,因为管理系统它打造不了,执行不下去,他不明白,不懂我刚才说的那些东西,他不具备那些知识点,当你不具备的时候,你制定的东西就有可能出现问题,所以,一般的空降兵三到六个月就得走人了。

认为做薪酬绩效考核会增加成本。当年是固定薪酬的时候,好多人就开始内耗,这个时候的浪费是非常大的,当你的薪酬绩效考核真正落地,真正起作用的时候,大家就开始规避哪些地方要扣钱,哪些地方要罚款,哪些地方做好了对我的薪酬有益处有好处,那么我就去做哪些,哪些不允许我做的我就不做,因为你这地方要罚款,我就避开这个地方,对我有益,我就把这个东西做好的。当员工有了这种自动自发的动力之后,节约了多少钱,节约的钱要比你这些多得多。所以表面上看,员工好像工资高了。其实是员工付出了责任心,付出了积极性,动力足了,干的多了,工资当然也拿的高了,他怎么是增加的成本呢?然而并没有增加成本,反而节约了很多。

只注重每一个点的优化,只注重每一个点,每一个瓶颈的改善,忽略了整体的考虑,其实这样的做法是非常错误的。

3

解决这些问题的方法和流程

老板思想管理系统

先老板,后企业,老板的思想没有通过,你就很难把这些改好,所以说必须把老板的思想弄通了,老板通了这个企业才能好。

思想心态管理系统

全员的思想心态管理系统,一定要把这些人的思想都统一起来,为什么我到企业里,前几天必须开一次大会,开这个大会的目的是什么呢,就是为了统一全员的思想

用人留人育人管理系统

为了避免用人留人出现一些问题,那怎么办呢,必须培训管理人员,教给他怎么用,人怎么留人,怎么管人,怎么培育人,怎么与员工沟通,你自己应该怎么去做,等等一系列的专业知识,管人的知识,你把这些东西弄明白了,你才能留住人,才能管好人,这就是指的管理层的管理能力问题,你必须培训,不培训,他是研究十年八年也研究不透。

设备管理系统

很多公司的设备,他的管理是不完善的,经常出问题。维护不及时,三级保养做不到位,设备经常影响生产,原因是什么,设备的维护管理,没做好,当然也有一些设备呢,已经老化掉了,该换了,该更新了,也有这个问题。

质量管理系统

很多企业现在一直非常重视的一个点就质量。因为尤其是今年很多企业对产品质量要求都很严,为什么严呢?因为你不严客户就给你退货,今年退货的很多,提出了很多原来从没提过的问题,就是因为质量做得不达标。

效率管理系统

这里面牵扯的内容也很多,怎么提高效率呢,有很多很多的方法,有从生产上来提高效率的方法,也有从人的动作上来提高效率的方法,也有从人的薪酬设置上来提高效率的方法,还有从定任务的方法,奖励的方法,各种方法来刺激,激发员工的能动性,发展的动力激发出来,还有一种是每一个部门都把事情一次性做好了,这本身也是一种效率,现在很多企业是各个部门之间扯皮内耗,它就产生了没有效率。

监督管理系统

这一点上很多企业是不具备的,没有监督管理系统,没有监督管理系统怎么让这个企业的管理落地持久呢?不可能,原因就是他缺少这个工具。

数据管理系统

数据管理系统是什么呢,就很多公司说我采用一个软件,我的数据通过软件在管理上方便了很多,生产商采购上,财务上,销售上,数据相通的,在电脑上一操作,马上就知道了。但也有企业犯错误,忽视了内部管理,所有软件都是依托人来操作的。

以上说的老板思想管理系统,思想心态管理系统,用人留人育人管理系统,设备管理系统,质量管理系统,效率管理系统,监督管理系统,数据管理系统,这些系统都给薪酬绩效考核管理系统密切相关,所以最终企业有效的表面上来看,就是薪酬绩效管理系统,就这个东西它真正的起到作用了,但是你只有这一个绩效考核是不够的,必须按照我说的,前面这些系统都得打造好了,这个绩效考核才有用,因为这些东西出来的数据,能充分被绩效考核所参考和利用,没有数据的绩效考核,就是一个垃圾,什么用都没有,有了数据才有真实的考核,才有用。绩效考核不是孤立存在的,它是与多个系统密切相关,密切牵连,有了以上那些系统的落地生效,才有了绩效考核,不是直接做个绩效考核就有用了。

我命名的全方位立体式管理系统,不是只单单的做一个绩效考核系统,那是没用的,因为落地不下,只有全方位,立体式的打造,整个制造业的管理系统才能有效,才能落的好。

4

软着陆技术

什么叫软着陆技术呢?就是前面我做了一系列的铺垫,后面再做绩效,薪酬绩效考核,这就叫软着陆,不是硬着陆,凡是直接落地绩效考核的,就都属于硬着陆,硬着陆都是摔死的,没有成功的。

所以很多企业明白我这个道理,他就知道自己做错了什么,为什么他的绩效考核落地不好,就是因为我说的没违背了软着陆,而是用的硬着陆,所以他的方法是错误的,他是没有效果的。在制造业里面管理人才能力要升级。那从哪些方面升级呢,首先是思想心态的转变,思想心态转变了,这基本上就成功了一半呢,另外一个就是管理能力,要升级管理能力,包括什么呢,管理人的能力,和管理现场的能力,管理人的能力,包括管理自己的能力,就是学习能力,知道了这些知识,然后运用到管理自己,自己该做什么,该说什么,该怎么做,把自己管理好了才能管理好别人,凡是制造业里边不能把自己管好,就不能把人管理好,是因为他自己没有做对,所以员工才不配合。

管理人员要学习的内容

第一个领导艺术。第二个学习什么叫做人本管理。第三个学习性格管理。第四个学习团队的打造。第五个学习现代员工管理艺术。

管理系统不完善,你无法可依,你制度都没有,犯了这个错,用什么处罚多少钱呢?怎么处罚,没制度管理人员,他说没制度,无法可依,制度不完善,我们没法管。所以呢,管理系统和管理人才两个内容缺一不可,但是有的公司管理系统是完善的,什么都具备,但就是管理人员不行,管理人员不会用。怎么办呢?必须有专家和老师教给他怎么做才行。


咨询电话
400-6768110

扫描关注微信号
账户名称:luoshuihen

扫描关注公众号
账户名称:fxbvip

版权信息(Copyright2018-2019 山东风向标品牌营销策划 )   鲁ICP备14016957号     后台登陆