情怀是什么呢？它在字典里的释义是拥有一种高尚的心境，以人的情感为基础与所产生的情绪相对应。而情怀营销，区别于情感营销，它是以企业或企业领军人物为主体，以个人理想主义价值观为内容，标榜“理想”而不是“成功”，以“故事”为背景，宣扬“情怀”为主，产品介绍为辅进行的营销。

2014年5月，罗永浩为第一台锤子手机举行了发布会，会上对外宣称锤子手机是富有情怀的设计。同年12月为宣传而进行《一个理想主义者的创业故事》系列演讲、以及后续推出的坚果系列手机后，锤子团队策划的“漂亮得不像实力派”的海报引起全民炮制。

自此“情怀”一词便开始慢慢发酵，成为众多营销案例中不可或缺的一部分。柯达倒闭了，我们有了对胶卷的情怀；诺基亚一蹶不振了，我们有了对板砖的情怀；生活方式的变迁，我们有了对过去生活的情怀。在如今物欲横流的社会，快节奏的生活令人疲惫不堪，情怀显得愈发珍贵，那些怀旧的产品不需要太多的宣传成本，就可以在社交网络上引发网友们的自主传播，所以情怀营销算是一种特别有性价比的营销策略。

不可否认，情怀营销是一种成功的手法，但是品牌有的时候一味注重主打情怀，往往就会忽略掉产品本身的质量问题。这种情况便会导致由情怀吸引过来的粉丝极其不稳固，对其造成强大的落差感。

所以这样的弊端令我们需要认清楚的是，情怀只是情怀营销过程中的一种手段，归根到底它还是属于一种商业行为而已。所以在实施的过程中要紧贴这一要素，认清楚能让消费者和品牌建立情感的还是产品质量，以此为基础，才能使品牌情怀成为可能，还是那一句亘古不变的道理，产品才是营销的基础。

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