2018年7月9日，小米集团在香港证券交易所正式挂牌上市，股票代码为“01810”，实时价格为16.3港元，较17港元的发行价下跌4%，惨遭破发。截止发稿前，小米集团市值达到465亿美元。

现在市值排名前五的互联网上市企业（实时市值按美元计）分别是阿里（4895亿）、腾讯（4778亿）、百度（872亿）、京东（559亿）、小米（465亿）。原来的第五，网易（343亿）被小米挤掉。在不久的将来，可能又有一批互联网企业（如美团、滴滴、蚂蚁金服）上市，或将冲击他们前五的地位。

小米一波三折终于上市，8年的努力换来了今天的结果。你们能从小米模式中学到些什么呢！

一. 先整体的说下对小米商业模式的理解

小米采用的是“性价比”的商业模式。先用一低价产品快速占据市场，然后铺开其他产业链。

但这其中要注意的是，不是随意定个低价就能玩转这种模式。性价比很难做，你必须符合在降价的同时，提升价值。否则就会沦为地摊货。

乔布斯说，消费者不是要便宜，是“占便宜”。你真正便宜了，他反而不买了，他觉得你廉价、差劲、便宜没好货、没逼格。你能让他觉得“物超所值”，再贵他也趋之若鹜。

1.首创“互联网手机”——提高价值

小米踩准方兴未艾的“互联网+”风口，打响“互联网手机”第一枪。开创品类第一，上来就是老大。

从品牌角度来看，第一个进入并制定游戏规则的是领导者，其他的都是追随者。给行业以标准，品牌逼格满满。

同时还赋予产品一系列与众不同的概念：“我们不是做手机，我们是玩手机”、“小米为发烧而生”、“年轻人的第一台手机”、“年轻人的第一台电视”……

2.把粉丝当成主人——参与价值

用户可以在MIUI社区直接与产品研发人员对话，说出自己的想法和意见，参与整个产品开发的各个环节。雷军和其他创始人还坚持在论坛上与用户对话，每天不少于1小时。（一系列营销手段，不展开了）

让用户感觉自己不是被动的接受产品，唤醒了每个用户的主人公意识，让粉丝爱小米像护犊子。

3.饥饿营销——稀缺价值

人人都是抖M：越不给越想得到，越得不到越想要。

在每次新品上市之前，均会放出大量吊胃口的信息，各类的“谍照”、内部人士信息，以及一段段精美震撼的产品视频、广告图片，还有让人热血沸腾的新品发布会等等，形成抢购的氛围，每一个环节都充满了诱惑。苹果也是同样套路。

抢而不得的时候，小米再给核心用户发限量F码的特权，稀缺+特权，戳中痒点+G点。简直人人都跪求被粉丝。

当你吊足受众胃口，同样的流量，转化率非常高。所以开售的时候，恨不得给通讯录里所有人群发帮自己抢手机。你敢说你没有帮远房的表哥表姐同学室友抢过小米手机？

4.服务做到家——情感价值

粉丝的培养，除了提供良好的产品，更加关注情感上的维系。雷军说，要把小米做的像个小餐馆，能让用户参与进来的公司。老板跟每个来吃饭的人，都是朋友。

小米用超出预期的服务，把用户打造成粉丝，营造口碑传播。传统的手机厂家售后服务单一，只有维修功能。而小米之家可以让大学生免费打印论文、“一小时快修，超时赔偿”、营造场景式体验间、组织米粉的线下羽毛球比赛……

还有线上的客服也用各种卖萌、调皮的方式回复用户，形成情感回路。随便翻下小米商城，客服回复都是这种风格。将用户的“投诉抱怨时刻”转化为“口碑宣传机会”。虽然这些套路，现在大家都懂了，可是在2010年的时候，大家还都不懂。小米的服务是领先的。