“如果把品牌比作一个人，那么这个人看起来什么样，怎样说话，如何做事，这些印象的总和，就是一个人的调性。而品牌的调性，就是这个品牌看起来什么样，输出什么样的内容，以及它如何针对产品来做诸如销售以及营销等行为的印象总和。而管理好“长什么样”，“说什么话”，以及“做什么事”这三步，就已经很大程度管理好了品牌调性。”

品牌调性并不显化，常常匿形于具体的品牌表现中，可能存在于品牌的服务当中，产品当中，一切营销当中 。但品牌调性对品牌成败的影响程度远远超出常人的想象。品牌调性如果违背了行业属性，我们既要寻求品牌的差异性，也要寻求品牌的行业共性。这个品牌就无法走远，这是自由市场的潜规则，不为个人的意志而转移。举个例子，星巴克咖啡，它给人的品牌调性就是舒适，休闲、自由，而这种品牌调性是通过它店内的装饰、服务、产品等多方面的因素传达出来的。

品牌调性，就是品牌的无形价值，在正确的时间，以正确的内容媒介，出现在正确的地方，一个具有强烈品牌调性的品牌，往往能够在消费者的心智中占据独家的心理账户，不仅避免了与众多竞品相互厮杀，且客单价和售后难度都会成比例下降。

风向标智库深耕品牌营销12年，专注于品牌形象改造、连锁品牌策划、品牌升级、品牌痛点分析、品牌升级改造等多项业务，涵盖了品牌定位、品牌个性、品牌故事、品牌广告语等各个方面，为万千企业实现自己的品牌价值是我们永远不变的追求！不知风向，何来方向！风向标智库今后将以以更加专业的服务助力更多有梦想的企业，打造更多更有价值的中国品牌！