在营销咨询行业，几乎每家咨询公司或专家在给企业诊断时，都会把“品牌老化”关在嘴边。有趣的是，越是寻常的概念，就越少人去深入的思考，比如什么是“品牌老化”，品牌是因为什么而老化呢？品牌老化又是怎么一步一步将企业摧毁的？

如果你是一家制造业的企业老板，在过去相当长的一段时间里，依靠过去市场的供需关系产品不愁销路，靠着营销团队和渠道优势，让企业获得了高速发展，占据有利的市场地位，旁人羡煞不已。

但近些年的市场环境变化让你开始摸不着头脑，一直以来所仰仗的“专业经验”也不好使了，客户的采购体系愈发健全，采购流程愈发复杂，从前屡试不爽的销售方式竟然在某一天突然不灵了，没有新的发展思路，市场份额不断萎缩，企业陷入困境，开始怀疑这个市场怎么了？哪里出了问题？

于是很多老板苦苦思考，寻求思路，改良产品、拓宽渠道、拉拢关系、回馈客户……依照以往的经验在这些战术上努力、再努力，然而总是事与愿违，在错误的方向上付出再多的努力只会越走越远。

但几乎从来没有人思考过“品牌老化”的问题，事实上大多数企业（尤其是工业品品牌）出现以上的病症都是由于品牌老化。

品牌老化的原因是什么？

1 以过去成功的经验面对新的市场环境

 很多老板抱着过去的经验指导生产、经营、管理，认为自己既然能凭借着这套经验获得今天的财富地位，那么也一定能凭借它再进一步。殊不知，老地图找不到新大陆，价值500万的经验只能让你赚到500万，赚不到1个亿。

2 在以往的产品市场经济形势下形成的狭隘经营观念，不适应当代用户市场形式

在以前那个物资匮乏、供需严重失衡的年代，市场的大环境是企业生产什么用户就买什么，企业生产多少用户就买多少。而现在，早已是产能过剩，市场的话语权开始向用户转移，但仍有大部分企业老板还抱着以往扩大生产就能赚大钱的观念，却从没想过自己的品牌在用户眼里早已失去了吸引力，最后导致企业思想僵化，无法把握市场趋势，与市场需求脱节。

3 内部缺乏创新土壤，产品、营销、技术手段过时，跟不上市场的发展

最实质的表现是产品与技术缺乏创新、营销滞后，导致了市场萎缩，在这个产品无限细分的时代，没有足够吸引消费者的产品就堵死了企业发展的前路。同时，品牌营销的观念还停留在产品导向和销售导向的阶段，没有意识到品牌是企业的核心竞争力和核心资产，最终导致“品牌老化”，处在被淘汰的边缘。

其实不仅是中小企业，就连国内外知名的大品牌也出现了这些问题，例如海尔、可口可乐、麦当劳等均存在连续多年销量下滑的现象，其中可口可乐已经连续11年销量下滑，因为利润下降，这些品牌还在全球范围内掀起裁员的浪潮。

那么对于企业来说，应该怎么改变观念和经营方式，才能缓解品牌老化，在水深火热里冲出一条变革之道？

改变视角——用户至上的商业模式

当下的商业环境是互联网占据主导的时代，信息的透明化造就了全新的消费模式——购买信息和使用反馈能够无延迟的被用户接收，企业与用户的信息差被缩小，传统的消费链条打碎。最直观的现象是——网购，互联网电商的兴起让用户可以随时随地查看产品信息、对比价格、分享产品的使用心得，可以说用户的需求体验被提到的前所未有的重要地位。无论是快销品还是工业品，尊重用户体验是互联网时代造就品牌的不二法门。

转变思维——品牌导向的时代来临

回看上世纪的中国，瓶装水还处在混乱的发展时代，只要把水装进瓶子里就能够满足人们的需求，同时娃哈哈推出“纯净水”的概念大肆占领市场份额。然而到了本世纪初，国内饮品行业百家争鸣各有千秋，纷纷打着“纯净水”的口号，产品高度同质化，用户在选择的时候四顾茫然。此时的企业间的比拼要素已从产品（有形价值）转移至品牌（无形价值），农夫山泉顺势而为，发起“纯净水VS天然水”之战，赋予自身品牌“天然山泉水”的概念，从众多同质化的品牌中脱颖而出。由此可见，企业唯有将品牌作为企业竞争力的核心要素，才能使自身不泯然于芸芸大众。

品牌的建设是相对长期的过程，企业可先从品牌识别系统入手，给企业建立一个积极向上的视觉识别形象。如果现有的品牌视觉形象不能再诠释品牌的内涵，就要果断进行更新或更换。另外，可充分运用新型互联网营销手段进行品牌的个性建设。一个性格鲜明的人通常都是群体中的主角，同理，一个特色十足的品牌，又怎能令人将其遗忘在角落呢？

坚持深耕——保持核心的产品竞争力

作为企业的核心要素，产品与市场的脱节直接影响品牌的老化。其主要表现为性能改进的停滞，功能单一无法突破，长期忽视市场的需求变化，面对新兴的市场机遇没有新品来应对。不少企业靠着一两个明星产品打天下、吃老本，殊不知再火的明星也有被众人遗忘的时候。

产品的竞争力来自于在坚实的品质基础上对行业热点和区域市场中长期的准确把握，即用技术上的进步迎合市场的需求。今天你忽视市场，明天市场便没有一席之地，诺基亚的教训至今历历在目。即使企业没有能力经常进行产品改革，也要不断加强自己的技术、知识储备，以防市场变革的时代来临，错失良机。

结尾，回顾下文中观点：

1 老地图找不到新大陆，过去的成功经验无法应对新的市场形势。

2 一切企业的品牌老化都可以归结于思维的僵化，不改变，就淘汰。

3 尊重用户体验是互联网时代造就品牌的不二法门。

4 产品的竞争力来自于在坚实的品质基础上对行业热点和区域市场中长期的准确把握，即用技术上的进步迎合市场的需求。