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风向标智库荐读丨如何摆脱营销焦虑?
发布时间:2021-05-28

无论是百度搜索的SEO信息流时代,微博、小红书的社交媒体全民种草,再到短视频风口的纵身一跃,B站崛起后的Z世代争夺战,全员直播带货的all in 出击……风口不停,奋斗不息,内卷不止,一次次洗牌过后,却徒留筋疲力竭的焦虑。

存量时代,红海竞争开启,热门赛道已接近饱和,获客成本越来越高、竞争压力越来越大、马太效应越来越显著。互联网营销下半场,如何打破这种无奈?品牌要如何摆脱内卷焦虑?

一、流量≠增长,追求转化的本质

首先我们重新理解一下品牌内卷的含义。广义而言,无实质意义的消耗、低水平的自我重复,过度竞争导致的异化,都可以称之为“内卷”。

而内卷本身定义的关键在于“向内演化”,是精细化,是低水平的复杂。由此,于品牌而言,内卷亦即激烈竞争中,战略失焦、战术失守造成的无意义内耗。

最明显的内卷行为就是存量博弈中的铺天盖地的营销活动,本质而言是一种流量焦虑。比如曾经烧钱不止的在线教育行业,无论是电视广告、信息流广告、电梯媒体、户外媒介、网综冠名……目光所及,全盘轰炸。

市场培育过后,随之而来的是获客成本的攀升:据芥末堆统计,2019年暑期前10大在线教育企业营销投放50亿元不到,2020暑期高达100亿元。获客成本从2019年人均不到2000元上升到2020年3000元/人以上。

很明显,内卷之下,品牌投入的营销成本越高,规模不经济现象就越严重。

要知道,流量≠增长,在你追我赶的曝光量竞争下,所获得的结果不一定是完全正向,一旦超越了环境阈值极有可能产生反噬作用。作为社会公器的在线教育,因其走到渗透极端的营销宣传频频翻车,终在“强监管”来袭之下归于沉寂。

显然,对增量的渴求,不能建立在牺牲品质、脱离初心的基础之上,这样的内卷带来的影响是沉痛的。口碑获客、推荐获客才是迅速拉新的更优解。

二、打造差异化,让营销事半功倍

差异化是一个老生常谈的话题了,但就对抗激烈内卷而言,这也是最强劲的内生动力之一。

反问动机,为何大手笔营销?答案肯定是提升曝光度、加深消费者印象以进一步占领品牌心智,从而提升品牌营销的效率与出圈程度。

而差异化的营销方法,能从本质上减少宣传中的重复打法,使品牌资产进一步积累,达到一击入魂的效果。

三、精细化运营,趁势而动

瞬息万变的营销环境中,唯一不变的只有变化。如何应变?在风浪面前品牌们无法做到全身心的大把投入到每一次的热点中去。精细化运营,深耕存量,保留存量,也是保留对抗内卷的防守姿势。

要知道,理想效果的差异化难得一见,但有的放矢的聚焦似乎更容易做到。正如定位理论创始人艾·里斯认为,促进企业生存最有效的方法是收缩品牌的焦点,即“聚焦”。

无法做到大渗透,就专注于细分点;无法做全体公众的市场教育,就抓住核心的目标人群。快准狠的精细化运营,并趁势而动,因时而变。

比如“利路修x瑞幸”的案例,被外界盛赞为“可能不会有第二个”。要知道,内卷一词方兴未艾之际,利路修作为创造营的选手在节目中厌恶营业,只想早点下班,因此被冠以“娱乐圈反内卷第一人”的称谓。

四、总结

还是那句话,应该做品牌的长期主义者。品牌成长就像一场马拉松长跑,重要的不是一城一池的得失,而是在正确战略眼光下,坚决执行,跑完全场。内卷都是寻求速成的短视行为,但本质上这场比赛是没有捷径可言的。

赛道饱和、竞争高度同质化的当下,追寻流量只是起点,无论是对增量的直面、对差异化的追求、精细化运营对目标群体的因势利导,产品中心的口碑获客、体验获客得到的增长才是品牌的长久立身之本。

长期主义而言,品牌资产在持续积累,并不是朝夕之间的流量闪电战,放下内耗,追求获得更长久的成长红利。

 


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