行业洞察
风向标策划荐读 | 联合促销如何建立与消费者的感情关联
发布时间:2020-02-26


2017年即将结束,临近年底,众多品牌纷纷开启促销活动,然而众所周知的是,促销不仅仅是降价、送礼这么简单,以往的折扣型促销早已让消费者司空见惯,甚至开始厌烦,所以当下的促销不能再延续传统的模式,风向标以一个故事的形式简单阐述当下联合促销的流行趋势。

王经理是黑龙江某一县级市场的白酒经销商,主要经营中高端、中低端白酒品牌,年营业额在1500万左右。王经理经营白酒多年,凭借着自己多年来积累在当地市场取得了很好的发展,但是随着白酒行业进入调整期和政府限制“三公消费”,以及来自上游企业的压力、同行之间的竞争等因素,使得王经理公司的发展急剧下滑。王经理认为,在当前的行业背景下,公司想要持续发展,必须强化与终端的消费者的对接,建立系统的消费者档案,方便对接工作的开展,使得消费者全面地了解公司的产品和服务,以赢得消费者对公司产品的忠诚。经过半年多的运作,王经理取得不错业绩,那么,在当前的行业背景下,王经理是如何强化与消费者的对接工作?

第一  开展个性化的“一桌式”品鉴会

针对公司销售的中高端产品,王经理建立系统的消费者档案,方便对接工作的开展,使得消费者全面地了解公司的产品和服务,以赢得消费者对公司产品的忠诚。例如,根据公司建立的消费者档案,确定哪些消费者喜欢钓鱼,在周末的时候带领这些消费者去附近的水库或者山庄开展有针对性的个性化的“一桌式”品鉴会。对于当天钓的鱼最大的消费者奖励X品牌酒,对于当天钓鱼最多的消费者奖励X品牌酒等。这样,目标消费群体通过一桌式品鉴会,亲身体验到公司提供的产品和服务,让消费者实际感知产品和服务的品质和性能,在整个对接过程中要让消费者充分置身于产品体验之中,使其主动参与而产生难忘的体验,从而达到促使消费者消费酒品的目的。

第二  联合终端店强化“终端搅动”

王经理在乡镇集市开展“终端搅动”活动的具体步骤:

终端搅动活动实施地点的选择:对所在区域市场所有乡镇市场集市进行前期调查,建立档案。首先要掌握该乡镇的经济状况、消费水平、人流量、开市时间、闭市时间等。然后,结合调查的结果,选择人流量大、销量大、合作意愿大的终端店门口举办活动。

活动时间和形式的确定:根据调查结果,确定搅动活动具体的时间和活动形式确定,是做免费品尝、免费抽奖、现场买赠、进店免费品尝还是做互动游戏等。

人员规划和物料准备:根据活动形式确定活动人员和分工,进行活动物料准备,如:易拉宝、瓶模、X展架、品尝台、小纸杯、品尝酒、抽奖箱以及买赠奖品等。

活动进行:根据事先确定的人员分工和流程进行“终端搅动”活动,确保活动有序进行。

活动总结:回公司后,对当天的物料、促销品使用情况进行盘点,并对活动进行总结。

“终端搅动”活动应注意的事项:1.产品定位要准确:不同的乡镇对于中低档白酒的需求是不一样的,在活动前,一定要对市场的中低档白酒的需求进行详细地调研。

2.活动设计要新颖:在对目标市场调研时,除收集产品信息外,一定要仔细收集、研究目标市场主要竞品的营销资料和消费者消费偏好;决定选择市场营销的突破点是在消费者身上?还是在销售参与者身上?在明确活动的突破点后,就要确定突破的方式,即终端搅动活动的具体形式。

.制定行动方案:市场方案即是市场工作的总纲,又为市场工作提供了具体的方式和评估标准;可以统一市场一线全员的工作步骤,系统地筹划落实市场的各项工作。

4.销售队伍要培训:再好的营销思路和方式,如果没有合适的人员去落实到位,都是无用的。所以,对销售队伍的培训是非常关键的。可以定期培训,也可针对问题随时指导培训。

第三  联合其他渠道成员

1寻找可以联合促销的品牌、达成协议。

寻找联合促销品牌常用的方法:

一是消费习惯法:即从自身品牌的功能、用途出发,按照消费者的消费习惯,来寻找合作品牌。

二是创新法:即突破传统的思维和模式,将不同产品或服务进行嫁接,寻找联合促销品牌。

2寻找契合点、明确共同目标。

在找到了自己联合促销的伙伴之后,第二步是要明确促销的目的,找到所联合进行促销的不同品牌的契合点,然后才能在这个基础之上确立双方所要达成的共同目标。

3制订一个双赢的方案。

任何促销活动的成功实施,都离不开有一套有效、可行的方案的指导。联合促销最大的目的是要实现合作品牌双方的共赢,这也是联合促销能否取得成功的关键。

4强有力地贯彻执行。

联合促销的双方必须组成由各公司主管领导组成的总指挥中心,专门负责整个促销活动人力、物力、财力的配合和协调,并针对联合促销活动的每一个细节进行把关,严格按照既定的方案执行到位,把联合促销整个项目的执行力发挥到极至。

5后续跟进、总结经验。

当整个联合促销结束后,进行联合促销的双方必须及时对促销中出现或等待解决的问题进行跟进。例如:该给予售后服务就给予售后服务,该兑现的促销奖品就给以兑现。在所有问题得到解决之后,联合促销的双方必须对整个促销活动进行总结和归纳,将一些非常宝贵的经营用于下一次的合作。

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